Fréttir

6.5.2010

Málþing um gæða og umhverfismál í ferðaþjónustu

Miðvikudaginn 12. maí kl. 14-16 verður haldið málþing um gæða og umhverfismál í ferðaþjónustu á Grandhótel í Reykjavík.

Flutt verða fjögur erindi og á meðal fyrirlesara er Geoff Penrose ráðgjafi og fyrrverandi framkvæmdastjóri Qualmark í Nýja Sjálandi. Erindi hans kallast "Building better tourism experiences, the Qualmark New Zealand story" og er það flutt á ensku. Að loknum framsögum segja nokkrir ábyrgir rekstraraðilar í ferðaþjónustunni reynslusögur af þátttöku sinni í gæða- og umhverfisverkefnum. Að erindunum loknum fer fram Afhending EDEN (European Destination of Excellence) verðlaunanna fyrir árið 2010.

Málþingið er haldið af Ferðamálastofu, Nýsköpunarmiðstöð Íslands, Samtökum ferðaþjónustunnar og Ferðamálasamtökum Íslands og er öllum opið.

Skráning á málþing

Dagskrá:

14:00	Sýn Ferðamálastofu á gæða- og umhverfismál Ólöf Ýrr Atladóttir, ferðamálastjóri
14:15	Building better tourism experiences, the Qualmark New Zealand story Geoff Penrose, ráðgjafi og fv. framkvæmdastjóri Qualmark
14:45	Hvað ber að varast í gæða- og umhverfisvottun Anne Maria Sparf, Umhverfisstofnun
14:55	Líklega þróun í gæða- og umhverfismálum á komandi árum Stefán Gíslason, Environice
15:05	Fyrirspurnir
	Reynslusögur úr ferðaþjónustunni frá ábyrgum rekstraraðilum
15:25	Ferðaþjónusta Bænda, Berglind Viktorsdóttir
15:30	Hópbílar, Pálmar Sigurðsson
15:35	Farfuglaheimilin, Sigríður Ólafsdóttir
15:40	Elding Hvalaskoðun, Rannveig Grétarsdóttir
15:45	Íslenskir fjallaleiðsögumenn, Einar Torfi Finsson

15:50	Afhending EDEN (European Destination of Excellence) verðlaunanna fyrir 2010
16.00	Þinglok