![ferda-jonusta](/Media/originals/707171c1612a1d9.jpg)
Miðvikudaginn 12. maí kl. 14-16 verður haldið málþing um gæða og umhverfismál í ferðaþjónustu á Grandhótel í Reykjavík.
Flutt verða fjögur erindi og á meðal fyrirlesara er Geoff Penrose
ráðgjafi og fyrrverandi framkvæmdastjóri Qualmark í Nýja Sjálandi.
Erindi hans kallast "Building better tourism experiences, the Qualmark
New Zealand story" og er það flutt á ensku. Að loknum framsögum segja
nokkrir ábyrgir rekstraraðilar í ferðaþjónustunni reynslusögur af
þátttöku sinni í gæða- og umhverfisverkefnum. Að erindunum loknum fer
fram Afhending EDEN (European Destination of Excellence) verðlaunanna
fyrir árið 2010.
Málþingið er haldið af Ferðamálastofu, Nýsköpunarmiðstöð Íslands,
Samtökum ferðaþjónustunnar og Ferðamálasamtökum Íslands og er öllum
opið.
Dagskrá:
14:00 |
Sýn Ferðamálastofu á gæða- og umhverfismál
Ólöf Ýrr Atladóttir, ferðamálastjóri |
14:15 |
Building better tourism experiences, the Qualmark New Zealand story
Geoff Penrose, ráðgjafi og fv. framkvæmdastjóri Qualmark |
14:45 |
Hvað ber að varast í gæða- og umhverfisvottun
Anne Maria Sparf, Umhverfisstofnun |
14:55 |
Líklega þróun í gæða- og umhverfismálum á komandi árum
Stefán Gíslason, Environice |
15:05 |
Fyrirspurnir |
|
Reynslusögur úr ferðaþjónustunni frá ábyrgum rekstraraðilum |
15:25 |
Ferðaþjónusta Bænda, Berglind Viktorsdóttir |
15:30 |
Hópbílar, Pálmar Sigurðsson |
15:35 |
Farfuglaheimilin, Sigríður Ólafsdóttir |
15:40 |
Elding Hvalaskoðun, Rannveig Grétarsdóttir |
15:45 |
Íslenskir fjallaleiðsögumenn, Einar Torfi Finsson |
|
|
15:50 |
Afhending EDEN (European Destination of Excellence) verðlaunanna fyrir 2010 |
16.00 |
Þinglok |
Fundarstjóri: Elías Bj. Gíslason, forstöðumaður þróunarsviðs Ferðamálastofu
Ferðamálastofa